공지사항

별똥별 도서 구매 후 AS관련하여 꼭 읽어주세요~!

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작성자 별똥별 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일14-05-27 16:30 조회16,780회

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안녕하세요~!!

별똥별의 도서를 사랑해주시는 많은 회원님과 고객님 감사드립니다.

별똥별의 AS 관련하여 짧게 공지합니다.

 

본사에서 AS를 처리할때는 반드시 구매 이력을 확인합니다.

구매 이력이 확인이 되지 않는 경우는 AS가 불가합니다.

본사나 별똥별의 협력사에서는 새책만 판매하기 때문에 어떤 형태로든 이력이 남습니다.

간혹 반품도서를 판매하거나 비유통사에서 판매하는 경우 구매 이력이 남지 않고요.

이런 경우는 부득이 AS처리가 불가하답니다. 왜냐하면 제품이 정상적으로 출고되지 않은 상품은

반품 도서이거나 중고책일 수도 있기 때문입니다.

별똥별 도서의 구입시 정상적인 인터넷 유통을 통해서 구매하시는게 차후 AS가 발생시 쉽고 빠르게

AS를 받으실 수 있습니다.

 

간혹 별똥별과 협의되지 않는 카페에서 소량씩 공동구매를 하는 사례가 있습니다.

이런 경우  제품이 새책인지 중고책인지 본사에서 확인이 불가하므로 제품에 품질에 대해서 보장하기가 힘듭니다.

구매시 꼭 그점 확인해보시고 가장 안전한 방법으로 구매해주세요~!

 

 

별똥별 도서를 판매하는 곳

 

종합몰: CJ몰. GS몰. 현대몰. 롯데몰. 홈앤쇼핑 등 대형 종합몰 및 백화점몰

오픈마켓 : 지마켓/옥션/11번가 등 별똥별과 계약된 딜러들이 판매하는 제품들

쇼셜몰: 쿠팡.티몬.위메프 등의 쇼셜몰에서 판매

네이버 카페 : 도치맘. 우아페. 뺑구닷컴에서만 사전 협의 후 공동구매합니다.

그 이외의 카페 공구는 본사와 전혀 무관하므로 구매시 이점 꼭 살펴서 피해보는 일이 없도록 안내드립니다.

도서몰 : YES24. 알라딘. 인터파크. 교보문구 등 대형 도서몰

기타 : 세원북. 0TO7. 디씨북.정글맘.네이버쇼핑. 북트리.처음교육.폐쇄몰 등

 

 

AS관련하여 궁금한 점이 있으시다면 덧글 또는 본사로 연락주시면 안내해드리겠습니다~!!

감사합니다.

 

본사 031-221-7887

 

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